
Služby péče o klienta jsou právně zakotveny v občanském zákoníku jako smlouva o péči o zdraví, která upravuje vztah s klientem jako občanskoprávní smluvní vztah (dle § 2636 a dále – Péče o zdraví). Tato smlouva je mezi pracovníkem a klientem uzavírána ústně na počátku spolupráce.
Ze strany terapeuta:
-
S veškerými osobními údaji klienta a vším, co do terapie přinese, je zacházeno jako s důvěrným materiálem.
-
V souladu se základním etickým kodexem psychologů jsem vázaná mlčenlivostí (výjimkou je oznamovací povinnost stanovená zákonem č. 40/2009 Sb., trestním zákoníkem).
-
Během sezení jsem zvyklá dělat si písemné poznámky, ty slouží pouze pro mé vlastní potřeby a pomáhají mi dělat mou práci kvalitněji.
-
Svojí práci pravidelně superviduji u certifikovaných supervizorů (PhDr. Jiří Broža, PhDr. Markéta Kavale, PhDr. Jiří Jakubů, Ph.D.). O klientech hovořím při supervizích vždy anonymně.
-
Nadále se odborně vzdělávám a pracuji na svém osobním růstu.
Ze strany klienta:
-
Váš i můj čas je vzácný, dohodnuté termíny jsou oboustranně závazné.
-
Důležitou součástí terapie je motivace klienta a jeho ochota na sobě pracovat.
-
Pro efektivitu psychoterapie je důležité dodržovat stanovené termíny a časy (i přes klesající motivaci nebo nechuť, které jsou přirozenou a běžnou součástí terapeutického procesu).
-
Domluvenou schůzku je možné zrušit minimálně 24 hodin předem, jinak je zapotřebí schůzku uhradit v plné výši.
-
Klient má právo vyjádřit své přání, potřeby, názory a postoje. Individuálně se lze domlouvat na úpravě podmínek spolupráce.
-
Klient má právo spolupráci ukončit a to i bez udání důvodu. Ukazuje se však jako užitečné, když se daří o ukončení spolupráce otevřeně hovořit (např. byla naplněna zakázka, potřeba terapie klesla, nemáte čas, nevyhovuje vám můj přístup nebo prostě jen chcete změnit terapeuta).